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切实了解居民的需求，这个社区结合“宁帮手”机制暖心助民

扬子晚报网6月6日讯（记者 梅建明）为真正深入群众、沉到基层、解决问题，推动社区各项工作高质量发展，近日，南京市江宁区秣陵街道双金社区结合“宁帮手”机制开展了一系列帮扶工作，切实解决辖区居民暂时遇到的困难。

图为社区工作人员参加基层工作感悟分享会

据介绍，该社区通过协同机关干部深入开展“宁帮手”走访活动，切实了解到基层社区面临的问题。工作人员在走访中，了解到，居民匡某跟丈夫两人生活，丈夫因车祸导致右腿残疾，因心理上感到自卑，不愿下楼锻炼康复。而子女长期在外地工作，只能周末和节假日回家探望。随后，工作人员将这一情况向上反馈，社区采取了一系列措施为匡某夫妇提供关怀和帮助。

首先，社区联合社区卫生院，安排专业医护人员上门进行基础医疗服务，检查其身体状况，并给予相应的健康保健知识指导，帮助老人恢复行动能力。同时，为弥补周一到周五子女照顾的空白，社区安排网格员每周一次上门进行基础的生活服务、心理慰藉和交流，缓解老人的孤独感和自卑情绪。此外，社区网格员上门提供日常生活安全服务，通过对屋内电器设备、燃气灶、燃气管道等进行细致排查，守护老人生命财产安全。看到社区一项项暖心举措，匡某表示，这让他们感受到了家的温暖和幸福。

在调研过程中，当地双金社区党员干部发现了一户特殊家庭：孩子正在上小学，父亲因伤致残，奶奶年迈。双金社区立即统筹安排，除提供相应的保障外，还及时向上级部门申请困难补助，并安排社区网格员定期上门提供服务，解决可能面临的实际困难。同时，社区还积极联系了辖区内爱心企业，为这户家庭捐助物资，并与孩子所在的学校紧密合作，对其进行学业上和生活上的关心，引导她参加社区“四点半课堂”活动，感受到快乐的童年。

据介绍，接下来，该社区将继续秉持以高质量服务推动一家亲的群众路线，不断学习创新，努力为居民提供更好的生活环境和更优质的服务。

校对 陶善工